Des résultats mesurés.

Nous naviguons objectivement dans la mise en place de vos ambitions.

Les organisations et leviers RH peuvent transformer votre performance économique, mais seulement si on sait précisément où agir. 

Chez FormeXpérience, la mesure ne se limite pas à une photographie  : elle devient un levier stratégique pour décider, investir et piloter là où le retour sur investissement sera maximal.

Facteurs de risque 

• Intergénérationnel, interculturel
• Rapports sociaux dégradés
• Perte du savoir-faire, de l’excellence 
• Absentéisme, turnover
• Faible autonomie au travail 
• Attractivité et besoins de compétences
• Fidélisation, on boarding, parcours carrière

Impacts sur la performance 

• Sécuriser la compétitivité
• Maintenir la qualité et les délais
• Optimiser le knowledge management sans créer de dette
• Diminution du budget cabinet de recrutement et intérim
• Améliorer la productivité 
• Employee Advocacy et marque employeur 
• Management de la rentabilité

Impact et résultats concrets pour nos clients

Tech / Chatbot & IA

Sécuriser une levée de fonds à 8M série A

Besoin : 

• Afin de réactiver la croissance de son entreprise, le client souhaite développer les compétences managériales, la responsabilisation et l’autonomie de ses managers du Codir. 
• Les 3 dirigeants souhaitent prendre de la hauteur et sortir de l’opérationnel, également un accompagnement sur leur leadership et leurs stratégies dans cette période de fort changement.

Réponse : 

• Un diagnostic avec le CEO.
• Un questionnaire de recueil de besoin spécifique prélabale et constituant une base pour la création de workshops sur mesure.
• Mise en place d’un parcours de 12 workshops sur 3 mois basés sur l’expérience et la mise en situation (1 groupe managers- 1 groupe associés dirigeants.)
• 5 workshops stratégiques ayant permis l’emergence de projets internes structurants menés par les managers du Codir
  • Cartographie des compétences et mobilité interne
  • Dynamique “happyness” pour sortir de la morosité
  • Amélioration de l’efficacité inter équipe - inter site
• WhatsApp inter session support et ancrage des savoirs pour un succès assuré et mesurable

Résultat :

• Une collaboration auparavant inexistante entre managers est née 
• Hausse de la rentabilité par projet de 5%
• Baisse de l'absentéisme de 7%

Banque & Assurance / Direction foncière

Projet stratégique prospective & futur of work

Besoin : 

• La digitalisation transforme le métier de conseiller bancaire en agence. Les nouveaux usages interrogent le rôle du conseil et les attentes personnalisées des clients. L’avenir des agences physiques mobilisent les réflexions des banques traditionnelles.
• Le client souhaite réfléchir au futur of work du rôle de conseiller bancaire

Réponse : 

• Diagnostic terrain des réalités du rôle de conseiller bancaire
• 5 ateliers de co développement sur le futur of work
  
  • Tendances et évolutions actuelles du marchés
  • Traduction des tendances des usagers/clients
  • Scénarios prospectifs
  • Leviers et axes stratégiques
  • Plan d’action et engagement

Résultat :

• Une vision partagée des évolutions du secteur (digitalisation, attentes clients, nouveaux modèles) et de leurs impacts sur les métiers, notamment en agence
• Identification des compétences clés à développer pour réinventer la relation de proximité
• Emergence des axes stratégiques prioritaires (évolution du rôle du conseiller, repositionnement de l’agence, hybridation des parcours) ainsi que des premières pistes d’actions concrètes (formation, outils, organisation)

Service BtoB / Groupe multisite de 12 agences

Pilotage projet de “restructuration stratégique”

Besoin : 

• Ce groupement d’agences, a perdu environ 50% de son CA en trois ans, avec un fort turnover, une organisation hypercentralisée et de nombreux signaux de management toxique et de déficit de compétences. L’objectif de l’accompagnement est double : transformer en profondeur le modèle RH et managérial et de gouvernance, et soutenir le redressement du business par une meilleure structuration de l’organisation.
• Besoin d’un diagnostic QVCT et de formations sur ce thème au départ, et d’un coaching du dirigeant.

Réponse : 

• Audit interne RH et organisationnel 
• Management de transition
• Mise en place d’un organisme de formation interne pour se différencier des concurrents
• Executive coaching
• Parcours de formation manager
• Formalisation d’un plan d’action d’amélioration de la QVCT et de prévention des RPS
• Service RH externalisé

Résultat :

• Création et pilotage d’une fonction RH stratégique en temps partagé qui n’existait pas
• Création d’un centre de formation interne conçu pour faire monter en compétences permanents et intérimaires, avec des programmes ciblant management, relation client, développement commercial, gestion du stress, RH - paie
• ​Sur le plan organisationnel, l’accompagnement a clarifié la gouvernance, professionnalisé les responsables d’agence comme pilotes de centres de profit, mutualisé les ressources entre sites et installé une culture managériale plus bienveillante et performante
• La démarche s’appuie sur des COPIL réguliers, des baromètres QVCT et une adaptation progressive du plan d’action en fonction du terrain et le placement d'un DRH part time
• Turnover diminué de 30%